PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1. Prekės grąžinimas per 14 dienų

Jeigu prekę įsigijote mūsų internetinėje parduotuvėje ir nusprendėte pasinaudoti teise atsisakyti nuotolinės sutarties, apie savo sprendimą galite pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties galite pranešti el. paštu info@gijosiristorijos.lt arba pateikdami elektroninę grąžinimo arba sutarties atsisakymo užklausą savo klientų paskyroje.

Prekę turite išsiųsti arba perduoti Pardavėjui nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

2. Kur grąžinti prekę?

Grąžinamas prekes prašome siųsti per Omniva paštomatą:

Gijos ir istorijos
Omniva paštomatas PC PAŠILAIČIAI
Pavilnionių g. 55
Vilnius

Prieš siunčiant prekę rekomenduojame parašyti el. paštu info@gijosiristorijos.lt, kad galėtume pateikti visą grąžinimui reikalingą informaciją.

Prie grąžinamos prekės ar siuntos prašome nurodyti užsakymo numerį, kad galėtume greitai identifikuoti grąžinimą.

3. Kokia turi būti grąžinama prekė?

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Prekę galima apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekei apžiūrėti ir jos savybėms nustatyti.

Originalią pakuotę rekomenduojama išsaugoti, tačiau jos nebuvimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti nuotolinės sutarties, kai teisės aktai nenustato kitaip.

Grąžinamą prekę būtina tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų sugadinta transportavimo metu.

4. Grąžinimo išlaidos

Atsisakius nuotolinės sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai jas turi padengti Pardavėjas.

Jeigu grąžinama nekokybiška, pažeista ar užsakymo neatitinkanti prekė, jos grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

5. Pinigų grąžinimas

Gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas.

Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildoma tokio pristatymo kainos dalis negrąžinama.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta Pardavėjui.

6. Nekokybiškos ar pažeistos prekės

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą arba užsakymo neatitinkančią prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu info@gijosiristorijos.lt.

Prašome nurodyti užsakymo numerį, aprašyti problemą ir, jei įmanoma, pridėti prekės bei pakuotės nuotraukas.

Tokiu atveju grąžinimo ar kitas problemos sprendimas vykdomas pagal teisės aktuose nustatytas vartotojo teises.

7. Individualiai pagamintos prekės

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais, įskaitant prekes, kurios pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba yra aiškiai pritaikytos konkrečiam Pirkėjui.

Jeigu prekė gaminama pagal individualų užsakymą, apie tai ir taikomą grąžinimo tvarką Pirkėjas informuojamas prieš pateikdamas užsakymą.

Kilus klausimų dėl prekės grąžinimo, susisiekite:
info@gijosiristorijos.lt
+370 652 25129

---

Politikos redakcija: 2026 m. spalio 18 d.