PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo ir pardavimo sąlygas internetinėje parduotuvėje „Gijos ir istorijos“, esančioje adresu gijosiristorijos.lt (toliau – Parduotuvė).

1.2. Pardavėjas:

Lina Vaitkienė
Prekybos ženklas „Gijos ir istorijos“
Individuali veikla pagal pažymą
Individualios veiklos pažymos Nr. 1539830
Tel. +370 652 25129
El. paštas: info@gijosiristorijos.lt

1.3. Parduotuvėje parduodami mezgimo siūlai, mezgimo priemonės, mezginių krepšiai ir kitos su mezgimu susijusios prekės.

1.4. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas fizinis asmuo, kuris perka prekes asmeniniams poreikiams, nesusijusiems su jo verslu, amatu ar profesija.

1.5. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjas prekes gali užsisakyti pasirinkęs norimas prekes, jų spalvą, kiekį ir kitas pasirinkimo galimybes bei įdėjęs jas į pirkinių krepšelį.

2.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti užsakymo informaciją, pristatymo būdą, kainą ir kitus duomenis bei juos ištaisyti.

2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas patvirtina Pirkėjo užsakymą elektroniniu paštu.

2.4. Užsakymo patvirtinimas Pirkėjui siunčiamas jo nurodytu elektroninio pašto adresu.

2.5. Jei dėl techninės klaidos ar kitų objektyvių priežasčių Parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai klaidinga prekės kaina, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju ir pasiūlyti prekę įsigyti teisinga kaina. Pirkėjui nesutikus, užsakymas gali būti atšauktas, o Pirkėjui grąžinamos jo sumokėtos sumos.

2.6. Jei užsakytos prekės dėl objektyvių priežasčių nėra ir jos neįmanoma pristatyti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir grąžina Pirkėjui už tokią prekę sumokėtą sumą bei, kai taikoma, kitas su tuo užsakymu susijusias grąžintinas sumas.

3. Prekių kainos ir mokėjimas

3.1. Visos Parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.

3.2. Prekės kaina yra nurodyta konkrečiame prekės puslapyje užsakymo pateikimo metu.

3.3. Pristatymo kaina nurodoma atskirai, prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

3.4. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti Parduotuvėje užsakymo metu pasiūlytais mokėjimo būdais.

3.5. Konkretūs tuo metu prieinami mokėjimo būdai ir jų sąlygos pateikiami užsakymo metu.

3.6. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, kuris yra prieinamas užsakymo pateikimo metu.

4.2. Pristatymo būdai, kainos ir preliminarūs pristatymo terminai pateikiami Parduotuvėje prieš patvirtinant užsakymą.

4.3. Užsakymas paprastai paruošiamas išsiųsti per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

4.4. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vežėjo.

4.5. Jei dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių užsakymo nepavyksta pristatyti numatytu terminu, Pirkėjas apie tai informuojamas.

4.6. Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir išsamų pristatymui reikalingą informaciją. Jei dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų siunta negali būti pristatyta arba turi būti siunčiama pakartotinai, Pirkėjui gali būti taikomos faktiškai dėl to patirtos papildomos tiesioginės siuntimo išlaidos.

5. Prekių kokybė ir neatitikimai

5.1. Pardavėjas atsako už tai, kad parduodamos prekės atitiktų teisės aktuose nustatytus kokybės reikalavimus.

5.2. Siūlų spalva, tekstūra ar išvaizda ekrane gali šiek tiek skirtis nuo realios prekės dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus, telefono ar kito įrenginio nustatymų. Tokie nedideli skirtumai savaime nelaikomi prekės trūkumu, jeigu prekė atitinka jos aprašymą ir deklaruojamas savybes.

5.3. Natūraliems pluoštams ir natūralių pluoštų gaminiams gali būti būdingi nežymūs tekstūros, storio, spalvos ar paviršiaus skirtumai. Tokie skirtumai nelaikomi prekės trūkumu, jeigu jie yra būdingi konkrečiai medžiagai ir atitinka gamintojo deklaruojamas prekės savybes.

5.4. Jei Pirkėjas gauna nekokybišką, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę, jis gali susisiekti su Pardavėju el. paštu info@gijosiristorijos.lt, pateikdamas užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei reikia, prekės bei jos pakuotės nuotraukas.

6. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

6.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

6.2. 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytą prekę.

6.3. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas gali pateikti aiškų pareiškimą el. paštu info@gijosiristorijos.lt arba pasinaudoti Parduotuvėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija.

6.4. Nuo 2026 m. birželio 19 d. Parduotuvėje vartotojui turi būti sudaryta galimybė elektroninėmis priemonėmis pateikti prašymą dėl nuotolinės sutarties atsisakymo. Pateikus tokį prašymą elektroninėmis priemonėmis, Pirkėjui nedelsiant patvirtinamas jo gavimas patvariojoje laikmenoje.

6.5. Atsisakęs sutarties, Pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos. Terminas laikomas nepraleistu, jeigu prekės išsiunčiamos iki 14 dienų termino pabaigos.

6.6. Įgyvendindamas teisę atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi elgtis su preke ir ją apžiūrėti tik tiek, kiek būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Originalią pakuotę rekomenduojama išsaugoti, tačiau jos nebuvimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

6.7. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

6.8. Pirkėjas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai jas privalo padengti Pardavėjas arba Pardavėjas yra įsipareigojęs jas padengti. Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui.

6.9. Atsisakius sutarties, Pardavėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant Pirkėjo apmokėtas standartinio pristatymo išlaidas. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildoma jo dalis negrąžinama.

6.10. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol prekė grąžinama Pardavėjui arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta Pardavėjui, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

6.11. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Pirkėjas naudojo atlikdamas pradinį mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu.

7. Sutarties atsisakymo išimtys

7.1. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma Civiliniame kodekse ir kituose teisės aktuose numatytais atvejais.

7.2. Tai gali būti aktualu, pavyzdžiui, prekėms, kurios pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba yra aiškiai pritaikytos konkrečiam Pirkėjui.

7.3. Jei „Gijos ir istorijos“ mezginių krepšys ar kitas gaminys būtų gaminamas pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba konkrečiai pritaikomas Pirkėjui, informacija apie teisės atsisakyti sutarties išimtį Pirkėjui būtų pateikiama prieš pateikiant užsakymą.

8. Nekokybiškos prekės

8.1. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi teisę įstatymuose nustatyta tvarka reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti ją tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai tai neįmanoma arba Pardavėjui sukeltų neproporcingų išlaidų.

8.2. Pirkėjas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, kai tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos.

8.3. Pardavėjas atsako vartotojui už prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, buvusią prekės pristatymo metu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

8.4. Nustačius prekės neatitiktį, Pirkėjas turėtų apie ją informuoti Pardavėją el. paštu info@gijosiristorijos.lt, nurodydamas užsakymo numerį, prekės trūkumą ir pageidaujamą problemos sprendimo būdą.

9. Skundų ir prašymų nagrinėjimas

9.1. Jei Pirkėjas mano, kad jo teisės ar teisėti interesai buvo pažeisti, jis pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu:

info@gijosiristorijos.lt

9.2. Kreipimesi rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, problemos aplinkybes ir konkretų Pirkėjo reikalavimą.

9.3. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir, nesutikdamas su vartotojo reikalavimu, pateikia motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo dienos, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

9.4. Jei Pirkėjo netenkina Pardavėjo atsakymas, Pardavėjas tenkina Pirkėjo reikalavimą tik iš dalies arba atsakymas nepateikiamas per nustatytą terminą, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl vartojimo ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Parduotuvės Privatumo politiką.

10.2. Asmens duomenys naudojami užsakymams administruoti, prekėms pristatyti, mokėjimams administruoti, sąskaitoms išrašyti, klientų aptarnavimui ir kitoms su sutarties vykdymu susijusioms funkcijoms.

10.3. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.

11. Slapukai

11.1. Parduotuvėje naudojami būtini slapukai, reikalingi tinkamam svetainės veikimui.

11.2. Jei naudojami nebūtini statistiniai, rinkodaros ar kiti sekimo slapukai, jie naudojami tik gavus lankytojo sutikimą, kai toks sutikimas yra reikalingas.

11.3. Lankytojas turi turėti galimybę bet kada pakeisti savo slapukų pasirinkimus arba atšaukti duotą sutikimą, kai tai taikoma.

12. Taisyklių keitimas

12.1. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, tačiau pakeitimai taikomi tik po jų įsigaliojimo sudarytiems sandoriams, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

12.2. Galiojanti Taisyklių redakcija skelbiama Parduotuvėje.